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云南30天无理由退货是怎么回事 该在哪里退货呢
2022-11-19

马上就是五一小长假了,云南省郑重承诺,任何一位游客,在云南旅游购物,30天无理由退货,退货可以采取线上和线下的方式,保障消费者的权益。云南30天无理由退货是怎么回事?该在哪里退货呢?下面八宝网小编带来介绍。云南30天无理由退货是怎么回事

“五一”假期即将来临之际,云南省文化和旅游厅厅长曾艳携云南省16州市文化和旅游局负责人向广大游客作出承诺:“任何一位游客,在云南旅游购物,30天无理由退货。”

4月29日,在昆明召开的2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会上,云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍,云南省于2019年5月1日起,在全省推行游客购物“30天无理由退货”。

退货要在保证商品未因人为原因造成物理及化学性质改变的条件下,就可凭所购商品的正式发票或有企业地址、联系电话等信息的购物凭证申请无理由退货。

该在哪里退货呢

有退货需求的游客可以通过线上和线下两种渠道来申请退货。

线上退货流程有两种方法:第一种方法是,下载“游云南”APP,点击“我要退货”,选择“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式当中的任意一种来申请退货,其中电话退货拨打的号码是0871-96301;第二种方法是,通过“游云南”微信小程序,点击“政府服务”后,进入“我要退货”板块选择“线上退货”,填写相应退货信息后就可以申请退货。

线下退货时:游客可以在全省机场、火车站、高铁站、游客集中区域设立的130个“云南省游客购物退货中心”服务点办理现场退货。

无论选择哪一种方法办理退货,都需要提供商品名称、类型、店铺名称、购买金额和发票等相关信息。退货不收取任何费用,进行全额退款。游客退货时请将附件、赠品一并退回,如有刷卡手续费,需由游客承担,非商品质量问题,退回快递费用需由游客承担。

那么去云南要买哪些特产呢?

1、普洱茶

世界上能喝的古董有两种:法国葡萄酒和云南普洱茶。云南已有3000多年的普洱茶种植历史。普洱茶香气高锐持久,香型独特,滋味浓醇,经久耐泡,冲泡七八次后仍有香味。喝普洱茶不只是品它的味道,更是对3000多年普洱茶历史文化的一种敬仰。

2、鲜花

从香格里拉终年积雪的'雪山之颠到西双版纳热带原始森林,各种花草争奇斗妍,令人赏心悦目,山茶、杜鹃、木兰、报春、百合、龙胆、兰花、绿绒蒿,久负盛名,被称为云南的八大名花。全国鲜花看云南,云南鲜花看斗南。云南昆明斗南有中国乃至亚洲最大的鲜切花交易市场,是著名的花都,享有“金斗南”之称。

用鲜花做成的鲜花饼,鲜花盛宴等也是云南最有名的美食之一。

3、药材

云南是我国著名的药材之乡,这里复杂的自然地理条件,有利多种药材的生长,云南出产的药材多达1千余种,占全国药材品种的70%,其中三七、天麻、灵芝、虫草、玛咖等品种,在国内外均享有盛誉,中成药“云南白药”誉满全球。

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